Privacidade
Política de Privacidade
Esta página explica quais dados a Renoveedecore coleta através deste site, para que são usados e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
Quando você preenche o formulário de orçamento, coletamos nome, número de WhatsApp, e-mail (opcional) e a mensagem que você escrever. Se o Google Analytics estiver ativo, também coletamos dados de navegação de forma agregada e anônima (páginas visitadas, origem do acesso), sem identificar você pessoalmente.
Para que usamos esses dados
Usamos seus dados de contato exclusivamente para responder sua solicitação de orçamento — por WhatsApp, e-mail ou telefone — e para agendar a visita técnica, quando aplicável. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
Com quem compartilhamos
Seus dados podem passar por prestadores de serviço que operam a infraestrutura do site — envio de e-mail (Resend) e mensagens de WhatsApp (Meta WhatsApp Business) — apenas para viabilizar o contato que você solicitou. Esses prestadores não usam seus dados para nenhuma outra finalidade.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados de contato enquanto durar o relacionamento comercial (do orçamento até a instalação, e eventual garantia) ou até você solicitar a exclusão.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para saber quais dados temos sobre você, corrigi-los ou pedir sua exclusão. Basta enviar um e-mail para comercial@renoveedecore.com.